Účet a e-maily
Jaké e-maily vám chodí
Přehled zpráv z MyPT, odesílatel, spam, odhlášení novinek.
Odesílatel je vždy PT Provider <noreply@ptprovider.cz>. Odpověď z e-mailu míří na organizátora. Zprávy chodí na kontaktní e-mail laboratoře, u účtových zpráv na e-mail vašeho účtu.
Přehled zpráv
| Kdy | Co přijde |
|---|---|
| po založení účtu | uvítání s odkazem do MyPT |
| po pozvání do laboratoře | pozvánka s odkazem k přijetí (platí 14 dní) |
| po odeslání přihlášky | potvrzení se souhrnem zkoušek, ceny a dopravy |
| po úpravě nebo zrušení přihlášky | souhrn změny, případně potvrzení zrušení |
| po přidělení kódů účastníků | váš kód účastníka pro daný program a přehled vašich zkoušek: zeleně otevřené, červeně neotevřené (přihlásilo se málo laboratoří – neproběhnou a neúčtují se) |
| 7 a 2 dny před uzávěrkou testování | připomínka, nemáte-li zadané výsledky |
| po uložení výsledků | potvrzení s přehledem zadaných hodnot |
| po nahrání nového dokumentu k programu | upozornění s odkazem do Dokumentů |
| po nahrání osvědčení | upozornění, případně informace, že se osvědčení zpřístupní po úhradě |
| při neuhrazené faktuře | připomínka úhrady s číslem faktury a částkou |
| při změně e-mailu nebo hesla | potvrzovací odkaz, upozornění na původní adresu |
| při otevření registrace do nového programu | novinka (jen odběratelům novinek) |
| laboratoře mimo EU | pro forma faktura je připravena |
Nedostávám e-maily
- Zkontrolujte kontaktní e-mail laboratoře v Moje laboratoře a e-mail účtu v Nastavení.
- Podívejte se do složky se spamem a přidejte adresu noreply@ptprovider.cz mezi bezpečné odesílatele.
- Pokud zprávy stále nechodí, napište na info@ptprovider.cz.
Odkaz pro odhlášení z novinek je v každé novince dole. Odhlásíte se jedním kliknutím; ostatní zprávy (potvrzení, připomínky) se tím nevypnou.